• Hem
• Om oss
• Frakt och returer

Frakt och returer

Dina fraktalternativ

På Atlantic Pet Products värdesätter vi våra kunder och strävar efter att erbjuda en mängd olika fraktalternativ som passar dina behov. Vi erbjuder:

• Standardleverans: Detta är vår kostnadsfria tjänst som inkluderar spårning för våra kunder.
• Premium Shipping: För en uppgraderad upplevelse erbjuder vi också en premiumtjänst som inkluderar detaljerad spårning, prioriterad hantering och avsändning samt prioriterad kundservice.

Länder som vi skickar till

Vi är stolta över att kunna erbjuda frakt till följande länder:

• Belgien
• Kanada
• Danmark
• Frankrike
• Tyskland
• Guam
• Hong Kong
• Israel
• Italien
• Japan
• Korea, Republiken
• Nederländerna
• Portugal
• Puerto Rico
• Saudiarabien
• Slovakien
• Sverige
• Schweiz
• Förenade Arabemiraten
• Förenade kungariket
• Förenta staterna

Vårt åtagande

Din tillfredsställelse är vår prioritet. Vi strävar efter att behandla och skicka dina beställningar så snabbt som möjligt - vanligtvis inom en arbetsdag. Observera dock att leveranstiderna är ungefärliga och kan påverkas av faktorer som t.ex. tullklarering och förseningar hos posttjänsten.

Vissa produkter kan ha restriktioner för leverans till vissa platser. Denna information finns i förekommande fall på produktsidan. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter som detta kan orsaka och tackar för din förståelse.

Om du har några frågor eller funderingar om vår fraktpolicy, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!

 

Vi erbjuder en enkel 30-dagars returrätt på köp och återbetalar hela beloppet för din produkt. Allt du behöver göra är att skicka tillbaka den till oss. Observera följande uppgifter om returer:

• En beställning kan inte avbrytas när den har skickats. Om du bestämmer dig för att avbeställa efter leverans gäller vår returpolicy.
• Returerna måste vara i nytt skick och i originalförpackningen.
• Använd, montera eller modifiera inte produkten innan du returnerar den, annars kan vi inte återbetala ditt köp.
• Om du har fått en skadad eller defekt vara, skicka ett e-postmeddelande till oss på service@atlanticpetproducts.com och returnera inte varan.
• Om en produkt blir defekt efter vår 30-dagars returpolicy, kontakta oss eller se tillverkarens garantipolicy för korrekt hantering.
• Om du vill byta ut en vara skickar du bara in en retur och gör en ny beställning online. Alla artiklar måste faktureras för tillverkargarantin.